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Un QR code est une sorte de code barres à deux dimensions. QR signifie Quick Response car le contenu que comporte ce carré noir et blanc peut être décodé rapidement. Il permet à tout utilisateur de smartphone de déclencher facilement des actions comme : naviguer vers un site Internet, consulter un menu de restaurant, d’accéder à une page Facebook ou Instagram,… Les codes QR sont devenus omniprésents et sont un outil potentiel pour renforcez le lien entre vous et vos clients.
Cet article vous présente ce qu’est un code QR et comment vous pouvez les utiliser pour votre entreprise dans votre stratégie de relation client.